Loading…
YouTubeКомментарии, модерация и Super Chat.
На YouTube ценность в комментариях под видео и в трансляциях: там задают технические вопросы, спорят о цене и платят Super Chat. Go&Reply собирает всё это в одну очередь, отвечает от имени канала и отправляет спам на проверку, а не удаляет молча.
YouTube Data API v3 и YouTube Analytics
Источники обращений
Что приходит с канала
YouTube отличается тем, что комментарий здесь живёт годами и приносит вопросы спустя месяцы после публикации.
Комментарии под всеми видеоНовые и старые ветки в одной очереди, с ответом от имени канала и историей автора комментария.
Super Chat и трансляцииВо время трансляции сообщения чата и Super Chat приходят в инбокс, а платные сообщения поднимаются наверх по сумме.
Модерация вместо удаленияПодозрительные комментарии отправляются на проверку, а не удаляются: решение остаётся за человеком, а автор не получает бан по ошибке.
Просмотры и удержаниеИз YouTube Analytics в отчёты приходят просмотры, время просмотра и подписки, чтобы сравнить их с числом вопросов о покупке.
Что разрешает API
Что разрешает YouTube
Здесь важны не только права доступа, но и суточная квота Data API: она конечна, поэтому запросы к YouTube экономятся сознательно.
Читать и отвечать на комментарииРаботаетОт имени канала, включая ответы в ветках под старыми видео.
Модерировать: скрывать и отправлять на проверкуРаботаетПо стоп-словам и по категории AI, с журналом решений для команды.
Видеть Super Chat и чат трансляцииРаботаетПока идёт трансляция: после её окончания YouTube закрывает доступ к чату.
Загрузка видеоС ограничениемВозможна, но расходует большую часть суточной квоты Data API. Поэтому загрузка на YouTube делается по одному видео и не ставится в очередь пачками.
Посты в разделе «Сообщество»НедоступноYouTube не открыл этот раздел в Data API, поэтому такие посты публикуются только в интерфейсе YouTube.
Комментарии
под видео и в трансляции
@alexreviewsВопросРаботает с Mac?
@fitlifeSuper Chat$20Спасибо за разбор!
@spam.botНа проверкуСсылка в профиле
@martaВопросБудет скидка?Super Chat поднимается наверх по сумме
Модерация
Отправлять спам на проверку
Отвечать от имени канала
Скрывать по стоп-словам
Просмотры и время просмотра попадают в отчёты
Подключение
Подключение канала
Через вход Google с выбором конкретного канала, если на аккаунте их несколько.
- Канал YouTube и доступ владельца или менеджера
- Аккаунт Google, к которому привязан канал
- Для Super Chat: монетизация, включённая на канале
1Нажмите «Подключить YouTube» и войдите через Google
2Выберите канал и подтвердите доступ к комментариям и статистике
3Комментарии последних видео появятся в очереди сразу, старые подтянутся постепенно
Доступ выдаётся официальным способом сети и отзывается в один клик
FAQ
Про YouTube спрашивают
Два вопроса про квоты и модерацию, которые стоит знать заранее.
YouTube выдаёт приложениям ограниченное число обращений к Data API в сутки. Чтение комментариев стоит дешёво, загрузка видео дорого, поэтому опрос комментариев идёт с разумной частотой, а тяжёлые операции выполняются по вашему запросу, а не по расписанию.
Нет. На YouTube автопилот не удаляет и не блокирует: он отправляет подозрительный комментарий на проверку и оставляет решение человеку. Удаление и блокировка остаются ручными действиями с записью в журнале.
Ещё сети
Подключаются так же
Подключите YouTube и посмотрите сами.
Семь дней бесплатно, все восемь сетей доступны сразу, отменить можно в любой момент.