Loading…
XУпоминания и ответы в реальном времени.
В X решает скорость: недовольный пост расходится за час, а вовремя данный ответ снимает вопрос на глазах у всех читателей. Go&Reply собирает упоминания, ответы и цитаты в одну очередь, отмечает негатив и позволяет ответить из того же окна, где лежат остальные сети.
X API, доступ и лимиты зависят от вашего тарифа у X
Источники обращений
Что видно из X
Эта сеть публичная почти целиком, поэтому главная работа здесь не переписка, а репутация.
Упоминания и цитатыПрямые упоминания аккаунта и цитирования ваших постов попадают в очередь с пометкой тональности.
Ответы в веткахВсе ответы под вашими постами собираются вместе, чтобы длинная ветка не разваливалась на десяток вкладок.
Сигнал о негативеВсплеск негативных упоминаний присылает уведомление сразу, а не в утреннем отчёте: в X это разница между инцидентом и кризисом.
Публикация постов и ветокПост, ветка из нескольких сообщений и медиа по расписанию, вместе с публикациями в остальные сети.
Что разрешает API
Что разрешает X
Здесь всё зависит от вашего тарифа доступа к API у самого X: на бесплатном уровне возможностей заметно меньше.
Читать упоминания и отвечать в веткахРаботаетС пометкой тональности и историей автора, если он писал раньше.
Публиковать посты, ветки и медиаРаботаетПо расписанию, из общей карточки поста вместе с другими сетями.
Личные сообщенияС ограничениемДоступны на платных уровнях доступа к API X. На бесплатном уровне переписка не отдаётся, и это ограничение самой сети, а не тарифа Go&Reply.
Частота обновления лентыС ограничениемX ограничивает число запросов в час, поэтому упоминания подтягиваются интервалами, а не мгновенно. Уведомление о всплеске негатива приходит по первому же попавшему сообщению.
Поиск по всей истории XНедоступноДоступ к полному архиву постов X продаёт отдельно и дорого, поэтому мониторинг работает по свежим упоминаниям, а не по всей истории сети.
X
упоминания бренда
@alex_mУпоминаниеКто-нибудь пробовал этот сервис?
@marta_lОтветСколько стоит в месяц?
@dev_danЦитатаХороший разбор, но дорогоОтвет в ветке видят все, кто читает обсуждение
Доступ к API
зависит от тарифа XУпоминания и ответы
Публикация постов и веток
Личные сообщения на платном доступе
X ограничивает число запросов в час, поэтому обновление идёт с интервалом
Подключение
Подключение аккаунта X
Через официальную авторизацию X. Если у вас платный уровень доступа к API, личные сообщения включатся автоматически.
- Аккаунт X и доступ к нему на устройстве
- Для личных сообщений: платный уровень доступа к API X
- Понимание, что X ограничивает частоту запросов
1Нажмите «Подключить X» и авторизуйте доступ
2Подтвердите права на чтение упоминаний и публикацию
3Упоминания начнут появляться в очереди в течение нескольких минут
Доступ выдаётся официальным способом сети и отзывается в один клик
FAQ
Про X спрашивают
Два вопроса про доступ к API и про скорость реакции.
Для чтения упоминаний и публикации хватает бесплатного уровня доступа. Личные сообщения и высокая частота обновления доступны только на платных уровнях API, которые X продаёт напрямую, и в подписку Go&Reply они не входят.
Упоминания подтягиваются интервалами из-за лимитов X, но уведомление о всплеске негатива отправляется по первому же сообщению, а не после накопления статистики. На практике это минуты, а не часы.
Ещё сети
Подключаются так же
Подключите X и посмотрите сами.
Семь дней бесплатно, все восемь сетей доступны сразу, отменить можно в любой момент.