Loading…
ThreadsРазговор в ветке, и его видят все.
В Threads нет личных сообщений: покупатель спрашивает прямо под постом, и ваш ответ читают все, кто зайдёт в ветку позже. Поэтому здесь важна скорость и тон, а не объём. Go&Reply собирает реплаи и упоминания в очередь и позволяет отвечать сразу, пока обсуждение живое.
Threads API, аккаунт связан с Instagram
Источники обращений
Что даёт Threads
Сеть молодая, и API у неё скромный, зато то, что есть, закрывает главное: не пропустить вопрос и ответить голосом бренда.
Реплаи под вашими постамиВсе ответы в ветке собираются в очередь, вопросы о покупке поднимаются наверх, а обычные реакции остаются внизу.
Упоминания брендаЕсли о вас написали в чужой ветке, обсуждение попадёт в очередь, и можно включиться в разговор вовремя.
Публикация ветокПост до 500 символов и продолжение ветки по расписанию, одним материалом вместе с Instagram.
Тот же голос брендаАвтопилот и шаблоны работают здесь так же, как в остальных сетях, поэтому публичный ответ не выбивается из стиля.
Что разрешает API
Что разрешает Threads
API этой сети пока самый узкий из восьми, и честно сказать об этом важнее, чем обещать лишнее.
Читать и отвечать на реплаиРаботаетПод всеми вашими постами, включая старые ветки.
Публиковать посты и веткиРаботаетДо 500 символов в сообщении, с фото и продолжением ветки.
Поиск упоминанийС ограничениемThreads отдаёт упоминания вашего аккаунта, но полноценного поиска по всей сети в API пока нет, поэтому анализ обсуждений неполный.
Личные сообщенияНедоступноВ Threads их нет как функции: приватную часть разговора обычно продолжают в Instagram, который подключается отдельно.
Threads
реплаи и упоминания
@kate.rnРеплайА в Европу шлёте?
@urban.magУпоминаниеОбзор вашей новинки
@martaРеплайЕсть в белом цвете?Личных сообщений в Threads нет, разговор идёт в ветке
Публикация
до 500 символовНовая партия приехала. Отвечаем на вопросы прямо в ветке.
ТекстФотоВетка
Тот же текст можно отправить и в Instagram одной кнопкой
Подключение
Подключение через Instagram
Аккаунт Threads связан с вашим Instagram, поэтому подключение проходит тем же входом Meta.
- Аккаунт Threads, связанный с Instagram
- Тип аккаунта Instagram: Business или Creator
- Права администратора на этот аккаунт
1Нажмите «Подключить Threads» и войдите через Instagram
2Подтвердите доступ к постам, реплаям и упоминаниям
3Реплаи под последними постами появятся в очереди в течение минуты
Доступ выдаётся официальным способом сети и отзывается в один клик
FAQ
Про Threads спрашивают
Два вопроса о связке с Instagram и о том, чего в этой сети пока нет.
Да, это отдельная сеть в списке подключений, хотя вход общий с Instagram. На Personal доступен один аккаунт Threads, на Business он считается вместе с остальными в лимите сорока аккаунтов.
Ответ в ветке содержит приглашение написать в Instagram или WhatsApp, а карточка клиента объединит оба разговора, если он придёт из того же аккаунта. Так публичная часть остаётся публичной, а детали заказа уходят в личную переписку.
Ещё сети
Подключаются так же
Подключите Threads и посмотрите сами.
Семь дней бесплатно, все восемь сетей доступны сразу, отменить можно в любой момент.