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InstagramQuatre sources, une seule file.
Instagram expose quatre flux via son API : messages Direct, commentaires sous posts et Reels, réponses aux stories et mentions. Les quatre arrivent dans une boîte avec l'historique client.
Instagram Graph API, compte Business ou Creator
Sources des messages
Ce qui arrive exactement d'Instagram
Le parcours typique : il voit un Reel, demande le prix en commentaire, continue en Direct. Les trois étapes sur une fiche.
Direct avec l'historiqueMessages privés, réponses et réactions aux stories arrivent en Direct, avec commandes passées et score.
Commentaires sous posts et ReelsVous pouvez répondre en public, masquer ou supprimer et écrire en Direct. Le spam est masqué par règle.
Mentions de votre compteLes mentions dans les légendes, commentaires et stories des autres arrivent dans la file.
Publier tous les formatsPhotos, carrousels, Reels et stories partent planifiés ; le lien va en premier commentaire.
Ce que permet l'API
Ce qu'Instagram autorise
Ces limites viennent de Meta, pas de nous : règles de l'API Instagram Graph.
Lire et répondre en DirectFonctionneY compris réponses et réactions aux stories, via le même canal.
Répondre, masquer et supprimer les commentairesFonctionneLe masquage utilise le mécanisme d'Instagram : l'auteur voit toujours son texte.
Publier photos, carrousels, Reels et storiesFonctionnePlanifié, avec recadrages 1:1, 4:5 et 9:16 et premier commentaire pour le lien.
Récupérer les statistiques posts et profilFonctionnePortée, impressions, enregistrements et visites de profil vont dans les rapports.
Écrire d'abord à qui ne vous a pas écritAvec une limiteVous pouvez répondre sous 24 heures ; ensuite seuls certains types sont permis.
Utiliser un profil personnelIndisponibleMeta ne donne pas accès aux messages des profils personnels ; le passage est gratuit.
Modifier la légende d'un post publiéIndisponibleL'API ne permet pas d'éditer la légende après publication ; on vérifie avant l'envoi.
Instagram
Business
sarah.kDirectTaille S dispo ?
creative.studioReelsCombien ?
fitlifeStoryOù commander ?
urban.magMentionVous a taguéLa réponse repart à la même source
Publication
4:5PostCarrouselReelsStories
Nouvelle collection en ligneLe lien part en premier commentaire
Connexion
La connexion officielle Meta
Vous ne saisissez aucun mot de passe : Meta accorde l'accès, révocable à tout moment.
- Un compte Instagram Business ou Creator
- Une page Facebook liée au compte
- Droits admin sur le compte et la page
1Cliquez sur Connecter Instagram et connectez-vous avec Facebook
2Choisissez le compte et confirmez les accès messages, commentaires et publication
3L'historique disponible s'importe et les messages arrivent aussitôt
L'accès est accordé par la voie officielle et révoqué en un clic
FAQ
À propos d'Instagram
Les trois questions les plus fréquentes sur ce réseau.
Les réponses passent par l'API officielle Meta pour entreprises ; le risque vient des envois non sollicités, que l'Autopilot ne fait pas.
Uniquement ce que vous avez approuvé : messages, commentaires, mentions, posts et statistiques de ce compte.
Sur Personal un compte ; sur Business jusqu'à cinq espaces et quarante comptes.
Autres réseaux
Elles se connectent pareil
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