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InstagramVier Quellen, eine Queue.
Instagram liefert über die API vier Ströme: Direct-Nachrichten, Kommentare unter Posts und Reels, Story-Antworten und Mentions. Alle vier landen in einem Postfach mit Kundenhistorie.
Instagram Graph API, Business- oder Creator-Konto
Woher Nachrichten kommen
Was genau von Instagram kommt
Der typische Weg: sieht ein Reel, fragt im Kommentar nach dem Preis, macht per Direct weiter. Alle drei Schritte auf einer Karte.
Direct mit KundenhistoriePrivate Nachrichten, Story-Antworten und Reaktionen kommen als Direct, mit Bestellungen und Score daneben.
Kommentare unter Posts und ReelsÖffentlich antworten, ausblenden oder löschen und gleichzeitig per Direct schreiben. Spam wird per Regel versteckt.
Mentions deines KontosMentions in Captions, Kommentaren und Stories anderer landen in der Queue.
Alle Formate postenFotos, Carousels, Reels und Stories gehen geplant raus; der Link landet im ersten Kommentar.
Was die API erlaubt
Was Instagram erlaubt
Die Limits kommen von Meta, nicht von uns: Regeln der Instagram Graph API.
Direct lesen und beantwortenFunktioniertInklusive Story-Antworten und Reaktionen über denselben Kanal.
Kommentare beantworten, ausblenden, löschenFunktioniertAusblenden über Instagrams Mechanismus: der Autor sieht seinen Text weiter.
Fotos, Carousels, Reels und Stories postenFunktioniertGeplant, mit Zuschnitten 1:1, 4:5 und 9:16 und erstem Kommentar für den Link.
Post- und Profil-Insights holenFunktioniertReichweite, Impressionen, Saves und Profilaufrufe landen in den Reports.
Zuerst schreiben, ohne KontaktMit LimitAntwort binnen 24 Stunden möglich; danach nur bestimmte Nachrichtentypen.
Persönliches Profil nutzenNicht möglichMeta gibt keinen Nachrichtenzugriff für persönliche Profile; der Wechsel ist gratis.
Caption eines veröffentlichten Posts ändernNicht möglichDie API erlaubt kein Bearbeiten der Caption nach dem Posten; wir prüfen vorher.
Instagram
Business
sarah.kDirectGröße S da?
creative.studioReelsWas kostet das?
fitlifeStoryWo bestellen?
urban.magMentionHat euch getaggtAntwort geht an dieselbe Quelle
Publishing
4:5PostCarouselReelsStories
Neue Kollektion onlineDer Link geht in den ersten Kommentar
Verbindung
Der offizielle Meta-Login
Du gibst kein Passwort ein: Meta erteilt den Zugriff, jederzeit widerrufbar.
- Ein Instagram Business- oder Creator-Konto
- Eine mit dem Konto verknüpfte Facebook-Seite
- Adminrechte für Konto und Seite
1Auf Instagram verbinden klicken und mit Facebook anmelden
2Konto wählen und Zugriffe für Nachrichten, Kommentare und Publishing bestätigen
3Die verfügbare Historie wird importiert, neue Nachrichten kommen sofort
Zugriff über den offiziellen Weg, Widerruf mit einem Klick
FAQ
Zu Instagram
Die drei häufigsten Fragen zu diesem Netzwerk.
Antworten laufen über die offizielle Meta-Business-API; riskant sind unaufgeforderte Nachrichten, die der Autopilot nicht sendet.
Nur das Bestätigte: Nachrichten, Kommentare, Mentions, Posts und Insights dieses Kontos.
Bei Personal ein Konto; bei Business bis fünf Workspaces und vierzig Konten.
Weitere Netzwerke
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