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Bandeja inteligente
Ocho redes. Una sola cola.
Mensajes directos, comentarios, menciones y reseñas de todas las redes llegan a un solo feed con estados, asignación al equipo y búsqueda común.
Instagram · TikTok · YouTube · Telegram · Facebook · Threads · WhatsApp Business · X
Qué te aporta
Nada se pierde
En lugar de ocho pestañas y ocho flujos de avisos, el equipo trabaja una cola donde se ve quién hace qué y qué ya está cerrado.
- Estados: nuevo, en curso, cerrado
- Asigna una conversación a un compañero
- Filtros por red, estado, etiqueta y score
- Busca en todo el historial
Conversación con sarah.k
Instagram · 12:04
¿Envían a Europa? ¿Cuánto tarda?Sí, de 3 a 7 días laborables. Dime tu ciudad.Lisboa. Compro dos si llega antes del viernesAsignarmeEtiqueta: pedidoCerrar
Ficha del cliente
Lead Score 92CiudadLisboa, PortugalPedidos3 pedidos, el último hace 12 díasCanalesInstagram, WhatsApp Business
Lista para comprarRespondido 4 veces
Todo el historial de todas las redes en un lugar
Cómo funciona
De la conexión a la primera respuesta
Suele tomar menos de diez minutos, incluida la verificación de accesos.
01
Conecta las redesIntegraciones oficiales; Telegram se conecta a tu cuenta por MTProto.02
Reúne la colaEl historial se importa y los mensajes nuevos llegan en tiempo real.03
Ordena por importanciaLa IA añade categoría y score: los compradores suben y el spam baja.04
Responde o transfiereResponde a mano, con plantilla o deja que lo haga el Autopilot.En detalle
De qué se compone la bandeja
Todo tipo de mensajesMensajes directos, comentarios, menciones, respuestas a historias y reseñas.
Categorías de intenciónCompra, soporte, colaboración, queja, spam. Se etiqueta al llegar.
Trabajo en equipoAsignación, notas internas y registro de acciones.
Un solo flujo de avisosPush y correo se configuran una vez para todas las redes.
Búsqueda e historialBúsqueda de texto completo y ficha de cliente con todo el historial.
Accesos y rolesEl agente ve solo la bandeja, el editor también contenido, el propietario todo.
FAQ
Sobre la bandeja
Respuestas breves a lo que más preguntan sobre esta función.
Sí. Go&Reply trabaja sobre tus cuentas: la respuesta se entrega en la red y aparece en su app como si la hubieras enviado allí.
Por MTProto a tu cuenta normal, no mediante un bot. Por eso llegan los chats privados y la otra persona habla contigo, no con un bot.
En Personal una cuenta por cada una de las ocho redes. En Business hasta cuarenta cuentas en cinco workspaces.
Cerca
Funciona junto con
Actívalo hoy.
Siete días gratis, conectar la primera red toma un par de minutos, cancela cuando quieras.