1ما توافق عليه

بإنشاء حساب أو باستخدام Go&Reply فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية. وإن لم تناسبك الشروط فلا يجوز استخدام الخدمة.

2حسابك وما نطلبه

يُنشئ الحساب شخص بالغ كامل الأهلية أو ممثل مخوّل عن منظمة. وأنت مسؤول عن دقة البيانات، وحفظ كلمة المرور، وأفعال أي عضو منحته الوصول.

3الاشتراك والدفع والإلغاء

هناك خطتان: Personal بـ 15 دولارًا وBusiness بـ 99 دولارًا شهريًا. وتبدأ خطة Personal بسبعة أيام مجانية تتحول إلى اشتراك مدفوع إن لم تُلغَ قبل انتهائها. أما Business فتُحتسب من البداية دون فترة تجريبية. والفوترة شهرية وتتجدد تلقائيًا حتى الإلغاء.

يتم الإلغاء من الملف الشخصي في أي وقت ويوقف الخصم التالي، ويبقى الوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة. والتخفيض يحفظ البيانات ويقلل الحدود. وتنفّذ جهة الدفع العملية ولا نستلم بيانات البطاقة.

الفترة التجريبية موجودة تحديدًا لتجربة الخدمة قبل الدفع، ولذلك لا تُرد الفترة المدفوعة التي بدأت كقاعدة عامة. وإن حدث الخصم بسبب خطأ منا فراسلنا وسنعالج الأمر.

4ما تفعله الخدمة وما لا تعِد به

تجمع الخدمة الواردات من الشبكات المرتبطة، وتساعد في إعداد الردود وإرسالها، وتنشر المحتوى، وتبني التقارير. وما يمكن فعله في كل شبكة تحدّه واجهتها البرمجية، ولا نستطيع توسيعه.

لا نضمن نمو المبيعات أو الوصول أو المتابعين، ولا نتحمل مسؤولية قرارات الشبكات: تغيير القواعد، وحدود الطلبات، والانقطاعات المؤقتة، أو تعليق حساب بعينه من جهتها. وتُقدَّم الخدمة كما هي مع جهود معقولة في التوافر والدعم.

5محتواك والمسؤولية عمّا يُرسل

تبقى حقوق محتواك لك. وتمنحنا حقًا محدودًا في معالجته ونقله إلى الشبكات المرتبطة لتنفيذ ما تطلبه: إرسال رد، أو نشر منشور، أو إعداد تقرير.

أنت مسؤول عن الرسائل المرسلة والمواد المنشورة، بما فيها مسودات الطيار الآلي التي وافقت عليها أو سمحت بإرسالها تلقائيًا في وضع الإشراف الذي اخترته. ولهذا يوفّر المنتج حدودًا ومواضيع محظورة وسجل إجراءات.

6ما لا يُسمح به

قواعد الشبكات تنطبق هنا أيضًا: خرقها يؤدي إلى تعليق حسابك من جهتها، لا إلى خلاف معنا فقط. وما يلي محظور عند استخدام الخدمة.

الرسائل الجماعية لمن لم يتواصل معك أولًا
محاولات تجاوز حدود الطلبات، والكشط الآلي للصفحات، والهندسة العكسية للخدمة
المحتوى غير القانوني والتضليل وانتحال علامة أو شخص آخر
منح وصولك لأطراف ثالثة خارج الأدوار والدعوات التي يوفّرها المنتج
استخدام الخدمة للتحايل على حظر فرضته شبكة اجتماعية على حساب

7الحقوق على الخدمة نفسها

الواجهة والشيفرة والنصوص والتصميم واسم Go&Reply ملك لنا. والاشتراك يمنح حق استخدام الخدمة، لا حق نسخها أو إعادة بيع الوصول أو تقديم موادنا كموادك.

8التعليق والإنهاء

يمكننا تعليق الوصول إذا خالف النشاط هذه الشروط أو قواعد الشبكات، أو خلق خطرًا أمنيًا، أو أدى إلى شكاوى من المنصات. وننبّه ونوضح السبب قدر الإمكان.

يمكنك التوقف عن الاستخدام في أي وقت: إلغاء الاشتراك، وإن أردت حذف الحساب مع بياناته. والإجراء موضح في صفحة حذف البيانات.

9حدود المسؤولية

بالقدر الذي يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا على المبلغ الذي دفعته للاشتراك في آخر اثني عشر شهرًا. ولا نتحمل الأرباح الفائتة ولا الأضرار السمعية ولا قرارات الشبكات بشأن حسابك.

10التعديلات والقانون والنزاعات

قد تُحدَّث الشروط مع المنتج؛ وتاريخ التحديث في الأعلى، ونُبلغ بالتغييرات الجوهرية مسبقًا على بريد الحساب. ومتابعة الاستخدام بعد نفاذها تعني قبول النسخة الجديدة.

يخضع الاتفاق لقانون إسبانيا حيث سُجّل المشغل، دون المساس بحقوق المستهلك في بلد إقامته. ونحاول أولًا حل النزاع بالمراسلة: راسلنا وسنرد.