Loading…
Facebookالصفحة و Messenger والمراجعات معًا.
لصفحة Facebook ثلاثة مصادر: Messenger والتعليقات والمراجعات. يجمعها Go&Reply ويحوّل التقييم المنخفض إلى مهمة دعم.
Messenger Platform و Graph API، تلزم صفحة لا حساب شخصي
مصادر الرسائل
ما يصل من الصفحة
يجلب Facebook أسئلة عن أوقات العمل والتوفر والضمان، لذا تتألق القوالب هنا.
Messenger الصفحةتصل الرسائل مع بطاقة العميل ومؤقّت النافذة.
التعليقات تحت المنشوراترد علني وخاص بخطوة واحدة مع إخفاء السبام بقاعدة.
المراجعات بالنجومأقل من أربع نجوم ينشئ مهمة وتنبيهًا فورًا.
النشر على الصفحةنص وصور وألبومات وروابط مجدولة من البطاقة نفسها.
ما تسمح به الواجهة
ما يسمح به Facebook
القواعد كما في Instagram: الوصول للصفحة ونافذة 24 ساعة.
قراءة Messenger والرديعملمع سجل العميل وبيانات الطلب من القوالب.
الرد على التعليقات وإخفاؤهايعملبما في ذلك تعليقات المنشورات المموّلة.
التعامل مع المراجعاتيعملرد ومهمة دعم عند التقييم المنخفض.
الكتابة خارج النافذةبقيودأنواع محددة فقط مثل تحديث الطلب.
حساب شخصي بدل صفحةغير متاحلا تفتح Meta مراسلات الحسابات الشخصية.
Facebook
الصفحة
Olga P.Messengerهل تفتحون السبت؟
Ivan K.تعليقهل السعر ساري؟
Maria S.مراجعة5/5توصيل سريع
Pavel R.مراجعة2/5الرد كان بطيئًاالتقييم المنخفض يتحول فورًا إلى مهمة دعم
Messenger
نافذة 24 ساعةالرد الحر متاح 9 ساعات أخرى
رد تلقائي على أول رسالة
إخفاء السبام تحت المنشورات
تمنح Meta الوصول للصفحة ولا يُمس ملفك الشخصي
الربط
ربط الصفحة
عبر تسجيل الدخول نفسه المستخدم مع Instagram وبخطوة واحدة.
- صفحة Facebook لا حساب شخصي
- صلاحيات إدارية على الصفحة
- Meta Business Manager مرتبط للمراسلة
1اضغط ربط Facebook وسجّل الدخول بصلاحيات الصفحة
2اختر الصفحة وأكّد صلاحيات الرسائل والتعليقات والمراجعات
3إذا كان Instagram مرتبطًا فاربطه في الخطوة نفسها
يُمنح الوصول بالطريقة الرسمية ويُسحب بنقرة واحدة
FAQ
عن Facebook
سؤالان عن الصلاحيات والحساب الشخصي.
لا، الوصول للصفحة فقط وليس لحسابك الشخصي.
في Personal صفحة واحدة، وفي Business صفحة لكل مساحة حتى أربعين حسابًا.
شبكات أخرى
تُربط بالطريقة نفسها
اربط Facebook وشاهد بنفسك.
سبعة أيام مجانًا، وكل الشبكات الثماني متاحة، وإلغاء في أي وقت.